الشحن وشروط الاسترجاع

الشحن

 الطلبات بقيمة 349 ريال او أقل، ستكون رسوم الشحن 30 ريال عن طريق شركة سامسا اكسبرس

الطلبات بقيمة 350 ريال أو أكثر سوف يكون الشحن مجاني

رسوم خدمة الدفع عند الأستلام 18 ريال ولا يمكن استرجاع مبلغ رسوم الخدمة 

 مدة التوصيل من 2 يومين الى 5 أيام عمل من يوم أستلام الطلب، خلال ايام العروض والأعياد الشحن قد يستغرق الى 7 أيام عمل

 خدمة التوصيل عن طريق سمسا قد تكون الى المنزل أو اقرب فرع لسمسا من عنوان المنزل لأستلام طلبك

عند أتمامك الطلب الرجاء كتابة عنوان البريد الألكتروني الصحيح لتحصلي على فاتورة ورقم شحنة لتتبع شحنتك

أظغط هنا لتتبع شحنتك


شروط الأسترجاع في نورميسان

 .لدى العملاء 3 ايام للأسترجاع والتبديل من يوم أستلام الطلب

   الطلب يجب استرجاعه في نفس حاله المنتج عند الأستلام مع التاج للمنتج

  اذا كان الخطأ وارد من جهتنا سوف يتم الأسترجاع أو التبديل مجاني، وفي حاله كان الخطأ من العملاء او تغير راي العملاء فسوف يتحمل العملاء عمليه شحن المنتج لنا سواء كان استرجاع او استبدال  بقيمة 30 ربال

استرجاع المبلغ لن يتم تحويله حتى نتأكد من استلام القطعة وأنها في نفس الحالة اللتي تمت ارسالها 

تحويل مبلغ الأسترجاع قد تاخذ يومين عمل من يوم استلام القطعة

طريقة الأسترجاع هي التواصل مع نورميسان عن طريق الواتس للحصول على ورقة شحنة استرجاع ثم طباعة ورقة الشحنة وتسليم القطعة وورقة الشحنة الى أقرب فرع سمسا

عند استلام الشحنة في كيس سمسا ،الرجاء الذهاب الى اقرب فرع لسمسا وسوف يتم مساعدتكم في شحنها لنا ، وعند استلام الشحنة في كرتون، الرجاء وضع القطعة في الكرتون  والصاق الكرتون وورقة شحنة الأسترجاع ثم تسليمها لأقرب فرع لسمسا